Konsultanci Datadog i inżynierowie monitorowania APM

Konsultanci Datadog identyfikują luki w monitoringu i konfigurują zbieranie danych ze środowisk chmurowych. Warto ich zaangażować, gdy infrastruktura zmienia się szybciej niż panele monitoringu lub podczas incydentów brakuje telemetrii.

• Audyt obserwowalności: Sprawdzają pokrycie przez Datadog Agent i konwencje tagowania względem usług wymagających diagnostyki. Wskazują brakujące sygnały i ustalają priorytety zmian konfiguracji.
• Monitoring infrastruktury: Konfigurują Datadog Agent i integracje Kubernetes oraz zbieranie metryk usług AWS lub Azure. Tworzą panele zestawiające stan aplikacji z dostępnymi zasobami infrastruktury, zachowując spójne tagi między środowiskami.

Inżynierowie APM wdrażają instrumentację aplikacji przez biblioteki śledzenia Datadog lub OpenTelemetry. Analizują wolne żądania przechodzące między usługami. Konfigurują nazewnictwo usług i propagację kontekstu śledzenia, aby zależności pozostawały rozpoznawalne po kolejnych wydaniach.

Przy problemach z wydajnością analizują ślady żądań i spany wywołań baz danych. Dodają własną instrumentację tam, gdzie automatyczne zbieranie pomija transakcje biznesowe. Konfigurują Continuous Profiler dla obsługiwanych środowisk uruchomieniowych i dostosowują próbkowanie, zachowując dane diagnostyczne w uzgodnionych limitach przyjmowania telemetrii.

Specjaliści monitoringu konfigurują zbieranie logów i diagnozują błędy odczuwane przez użytkowników, których nie wyjaśniają same metryki infrastruktury.

• Zarządzanie logami: Konfigurują przetwarzanie i indeksowanie logów oraz ich powiązanie ze śladami żądań. Ustawiają filtrowanie danych wrażliwych. Weryfikują retencję i reguły wykluczania względem potrzeb diagnostycznych oraz kosztów.
• RUM i monitoring syntetyczny: Dodają instrumentację aplikacji internetowych do analizy błędów przeglądarki i wolnego ładowania stron. Tworzą testy API oraz testy przeglądarkowe istotnych transakcji. Dobierają lokalizacje testów i progi alertów do wymagań usługi.

Specjaliści Datadog utrzymują monitory i panele wraz ze zmianami usług. Ograniczają nadmiar powiadomień i korygują reakcje monitorów na brak danych. Konfigurują przekazywanie alertów do PagerDuty lub Microsoft Teams oraz tagi wskazujące odpowiedzialny zespół.

Definiują wskaźniki SLI i konfigurują alerty tempa zużycia budżetu błędów względem uzgodnionych SLO. Bieżące wsparcie obejmuje zarządzanie konfiguracją przez Terraform oraz przeglądy zużycia telemetrii. Przed ograniczeniem zbierania danych sprawdzają wpływ zmian kardynalności metryk lub ilości przyjmowanych logów na możliwości diagnostyczne.