Konsultanci Zucchetti ERP do wdrożeń i obsługi systemu

Digiventi dostarcza konsultantów Zucchetti ERP. Dołączają oni do twojego zespołu, aby usuwać przeszkody we wdrożeniu i rozwiązywać problemy operacyjne. Konfigurują procesy w Ad Hoc, weryfikują dane po migracji, wdrażają obsługiwane integracje i rozwiązują zgłoszenia serwisowe. Otrzymujesz specjalistę dopasowanego do zainstalowanego produktu oraz procesów wymagających zmian.

Do wdrożenia Zucchetti Ad Hoc możesz zaangażować konsultanta funkcjonalnego, który przekłada wymagania biznesowe na konfigurację i testy odbiorowe. Do tworzenia rozszerzeń lub interfejsów między aplikacjami możesz poprosić o programistę Zucchetti; może on pracować wspólnie z konsultantem, gdy zmiana procesu wymaga modyfikacji integracji.

Zakres może obejmować nowe wdrożenie lub istniejącą instalację, w której wzrost firmy ujawnił niewydajne procesy. Ekspert odpowiada za uzgodnione rezultaty: realizację zmian oraz wsparcie przy uruchomieniu produkcyjnym poprzedzonym testami.

Konsultant najpierw potwierdza edycję i wersję Ad Hoc, w tym Ad Hoc Revolution lub Ad Hoc Enterprise, zależnie od instalacji. Zanim zaproponuje zmiany, sprawdza licencjonowane moduły oraz istniejące modyfikacje, a na podstawie przeglądu procesów ustala, które wymagania spełni standardowa konfiguracja i gdzie potrzebne będzie programowanie.

Programiści Zucchetti korzystają z narzędzi do rozszerzania systemu i obsługiwanych interfejsów dostępnych w twojej instalacji; próbne migracje odbywają się w środowisku testowym na podstawie udokumentowanych mapowań danych źródłowych na docelowe. Jeżeli dostęp do bazy danych jest obsługiwany, zapytania SQL służą do porównania liczby rekordów i sum finansowych, natomiast testy integracji z MES obejmują mapowanie transakcji oraz wznowienie wymiany danych po błędach.

Ekspert pracuje zdalnie lub na miejscu zgodnie z ustaleniami, a w ramach codziennej koordynacji projektu raportuje do wskazanego przez ciebie kierownika. Testy odbiorowe użytkowników opierają się na rzeczywistych transakcjach biznesowych i zapisanych kryteriach akceptacji. Przed przełączeniem na nowy system odbywają się szkolenia według ról; nierozwiązane pytania operacyjne są kierowane bezpośrednio do specjalisty. Poproś o eksperta z doświadczeniem odpowiadającym twojej edycji Ad Hoc i wymaganym integracjom.

Digiventi szuka dostępnych konsultantów i programistów Zucchetti poza głównymi centrami technologicznymi. Każdy proponowany ekspert jest weryfikowany pod kątem dopasowania do projektu i dostępności. Przeprowadzasz rozmowę z każdym ekspertem i podejmujesz ostateczną decyzję.

Podczas rozmowy warto ustalić, co konsultant osobiście konfigurował i jakie problemy rozwiązywał przy uruchomieniach produkcyjnych. Przed podjęciem współpracy oceniasz osobę, która faktycznie dołączy do zespołu, a jej doświadczenie z twoją edycją Ad Hoc pozwala ocenić, czy może przejąć odpowiedzialność za niedokończony zakres.

Konsultant pracujący w twoim zespole może również porównać propozycje partnera wdrożeniowego z wymaganiami procesów i deklarowaną dostępnością specjalistów. Doradza na podstawie doświadczenia w konfigurowaniu systemu oraz testowaniu jego działania. Poproś o takie wsparcie, gdy potrzebujesz technicznej oceny zakresu, wykraczającej poza cenę oferty lub rozpoznawalność partnera.

Zaangażuj konsultanta Zucchetti, gdy szybki wzrost firmy utrudnia dalszą ręczną obsługę procesów; ekspert analizuje te procesy i konfiguruje standardowe funkcje Ad Hoc, zanim zaleci tworzenie rozszerzeń. Gdy wdrożenie wymaga integracji z MES, poproś o programistę Zucchetti, który ustali mapowanie transakcji i przetestuje wymianę danych wspólnie z zespołem odpowiedzialnym za system produkcyjny.

Poproś o konsultanta funkcjonalnego, gdy zbliża się uruchomienie produkcyjne, a użytkownicy nie przećwiczyli codziennych zadań. Ekspert przygotuje szkolenia według ról i sprawdzi przebieg procesów z wyznaczonymi użytkownikami przed przełączeniem systemu. Jeśli wybierasz partnera wdrożeniowego, doświadczony konsultant Zucchetti może porównać proponowany zakres z wymaganiami firmy oraz zweryfikować dostępność osób przypisanych do realizacji.

Jeśli partner został już wybrany, konsultant może dołączyć do twojego zespołu z jasno określoną odpowiedzialnością za odbiór konfiguracji lub testy integracyjne. Zgłaszając zapotrzebowanie, wskaż niedokończony zakres i używaną edycję Ad Hoc, aby dobrać eksperta do konkretnego zadania.