Konsultanci Manhattan Associates i architekci systemów

Konsultanci Manhattan Active Warehouse Management dołączają do zespołu, aby przełożyć wymagania magazynu na konfigurację i sprawdzalne kryteria odbioru. Wspierają nowe wdrożenia oraz zmiany, gdy obecne reguły przestają odpowiadać pracy obiektu.

• Procesy magazynowe: Konfigurują przyjęcia, odkładanie, kompletację i wysyłkę zgodnie z rzeczywistymi przepływami towarów oraz wyjątkami.
• Zapasy i realizacja zamówień: Weryfikują uzupełnianie zapasów i kontrolę stanów. Sprawdzają reguły alokacji względem priorytetów zamówień oraz ograniczeń magazynu.

Przygotowują też testy akceptacyjne użytkowników i usuwają luki konfiguracji z kierownikami magazynu przed uruchomieniem produkcyjnym.

Konsultanci systemów zarządzania zamówieniami Manhattan konfigurują reguły realizacji i analizują wyjątki opóźniające zamówienia klientów. Ich praca obejmuje wybór lokalizacji realizacji oraz dostępność zapasów w połączonych punktach obsługi zamówień.

Konsultanci Manhattan TMS analizują ograniczenia planowania i procesy współpracy z przewoźnikami. Konfigurują reguły trasowania oraz realizacji przewozów, a następnie testują reprezentatywne scenariusze z planistami transportu.

Określają również, która aplikacja odpowiada za poszczególne decyzje. Pozwala to sprawdzić, czy zmiany konfiguracji magazynu nie kolidują z terminami obiecanymi klientom lub planami przewozów.

Architekci łańcucha dostaw projektują połączenia aplikacji Manhattan z systemami ERP i automatyką magazynową. Przed wdrożeniem oceniają zależności między interfejsami oraz dokumentują odpowiedzialność poszczególnych systemów za transakcje.

• Tworzenie integracji: Inżynierowie budują i testują połączenia API lub interfejsy komunikatowe zgodnie z mechanizmami obsługiwanymi przez wybrany produkt Manhattan.
• Obsługa błędów: Definiują ponawianie transakcji i kontrole zgodności danych. Konfigurują monitoring pozwalający inżynierom wsparcia wskazać interfejs będący źródłem błędu.

Przeglądy architektury obejmują także wymagania dotyczące przepustowości i spójności danych przed uruchomieniem systemu.

Specjaliści wsparcia aplikacji Manhattan diagnozują incydenty produkcyjne i wprowadzają zatwierdzone zmiany konfiguracji. Śledzą błędne transakcje między połączonymi systemami oraz sprawdzają poprawki względem wymagań operacyjnych magazynu.

Przy kolejnych wydaniach Manhattan Active oceniają wpływ zmian na obecną konfigurację i wykonują testy regresji objętych nimi procesów. W środowiskach Manhattan WMOS konsultanci analizują wymagania przejścia oraz określają sposób przeniesienia istniejących modyfikacji na proponowaną platformę.

Wsparcie uruchomienia obejmuje uzgodnienie danych i sprawdzenie gotowości operacyjnej. Specjaliści dokumentują warunki wycofania zmiany tam, gdzie pozwala na to sposób przejścia.