Consulenti Braze e specialisti di integrazione dati

Digiventi fornisce consulenti Braze che traducono i requisiti di attivazione e fidelizzazione in campagne configurate. Puoi coinvolgerli quando occorre rivedere la logica delle comunicazioni o quando la configurazione ritarda i lanci.

I consulenti definiscono criteri di ingresso in Canvas e segmenti di pubblico, con regole di uscita per evitare comunicazioni non pertinenti. Configurano flussi attivati da eventi e limiti di frequenza, verificando i requisiti di consenso concordati. Impostano eventi di conversione e gruppi di controllo affinché i report rispondano a domande commerciali precise.

Gli ingegneri di integrazione Braze collegano gli eventi delle applicazioni ai profili cliente. Verificano le specifiche degli eventi e la gestione delle identità prima di modificare i flussi di dati in produzione.

• Integrazione SDK e API REST: Implementano il tracciamento degli eventi web o mobile e l'aggiornamento dei profili. Collegano gli eventi lato server e verificano gli identificativi esterni, compreso il passaggio da utente anonimo a identificato.
• Collegamento dei dati cliente: Configurano i flussi dalle CDP e le esportazioni Braze Currents. Mappano gli attributi di consenso e individuano le cause degli eventi mancanti, gestendo i tentativi successivi delle richieste API fallite.

Gli sviluppatori Braze realizzano contenuti che richiedono interventi oltre la modifica dei modelli. Traducono i requisiti approvati in componenti riutilizzabili e verificano i messaggi generati su profili cliente rappresentativi.

• Liquid e Connected Content: Implementano contenuti condizionali e personalizzazione tramite API, con contenuti alternativi quando mancano attributi o i servizi esterni non sono disponibili.
• Configurazione multicanale: Configurano email, notifiche push, messaggi in-app e Content Cards. Verificano i deep link e la resa dei messaggi per ciascun canale, controllando le regole di esclusione dagli invii prima del lancio.

Gli specialisti Braze indagano sugli invii falliti e sui comportamenti inattesi dei segmenti di pubblico nelle campagne attive. Il supporto può coprire modifiche ricorrenti o capacità tecnica aggiuntiva durante i rilasci.

Prima di modificare la configurazione, analizzano l'acquisizione degli eventi e i criteri di accesso alle campagne. Esaminano gli errori API e gli esiti di consegna. Mantengono le integrazioni SDK e verificano i flussi interessati dagli aggiornamenti. Per ottimizzare le campagne, configurano test A/B e controllano il tracciamento delle conversioni affinché i confronti utilizzino misurazioni coerenti.